VILLKOR & INFO

Leveranstid

Vi skickar beställningar dagligen & i turordning. Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska komma fram snabbast möjligt, normal leveranstid inom Sverige är 2-6 vardagar. För leverans till adresser långt upp i norra Sverige kan det ta något längre tid för paketet att komma fram. Vi reserverar oss för att det kan vara något längre leveranstid i samband med Black-Friday, under jul & vid rea.
Du kan alltid följa ditt paket via appen Mina Paket. 

Till utlandet tar det några dagar extra för leveransen.

Frakt

Sverige:
Fraktkostaden är för närvarande 69 kr inom Sverige, vid köp över 1000 kr levereras dina varor fraktfritt. 
Paketen skickas med Schenker, till ett ombud i din närhet.
Du får en sms-avisering till det mobilnummer du angav vid beställningen när ditt paket finns att hämta, var däför noga med att det är rätt mobilnummer som är angettt vid beställningen. Du kan alltid följa ditt paket i appen Mina Paket, där får du tillgång till all information som behövs för att hämta ut ditt paket. 
Du får en påminnelse via sms och en avisering via brev efter tio dagar.

Norge:

Det är en fast frakt-avgift på 299 sek inklusive norsk moms (merverdiavgift), beloppet räknas om till NOK i kassan.
Vi är anslutna till VOEC vilket innebär att det aldrig tillkommer någon extra kostnad utöver det totala priset som visas i kassan. Detta innebär en enklare & snabbare hantering för dig som Norsk kund.
-Det till kommer ingen extra tull-avgift vid mottagandet.
-Norsk moms (merverdiavgift) är redan inkluderad i det totala priset.

Det är tyvärr inte möjligt att beställa livsmedel från Norge.


Finland,Danmark, Tyskland & Italien:
Det tillkommer en fast frakt-avgift på 199 sek inklusive moms, beloppet räknas om till rätt valuta när landet har valts i kassan.

Levereransen sker till ett ombud i din närhet. 
Du får en sms-avisering till det mobilnummer du angav vid beställningen när ditt paket finns att hämta, var däför noga med att det är rätt mobilnummer som är angettt vid beställningen. 




Köpvilkor

Hos Ängshem Inrederi är alla beställningar välkomna, stora som små! Du måste dock vara över 18 år när du handlar. Är du yngre krävs målsmans godkännande.

Ängshem Inrederi följer konsumentköplagen och distanshandelslagen.

Vi välkomnar beställningar från Sverige, Danmark & Finland (tyvärr ej Åland) i webshopen. 

Priser

Priserna som anges är i svenska kronor och inkluderar moms 25%.
Man kan även välja att visa priserna för aktuellt land överst till höger på sidan. Aktuell moms-sats för specifikt land ändras automatiskt. 
Ängshem Inrederi förbehåller sig rätten att genomföra prisändringar och reserverar sig för eventuella tryckfel samt slutförsäljning.
Eventuella fraktkostnader visas innan du godkänner beställningen. Beroende på vilket val av betalningssätt du som kund gör, kan en extra avgift tillkomma via Klarna. 


Betalning

Hos Ängshem Inrederi kan du via Klarna enkelt, tryggt och säkert välja den betalmetod som passar dig bäst.
Du väljer själv mellan Klarna faktura, Klarna konto, kort, Swish eller banköverföring.

 

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställningen, kontrollera därför noga att du anger rätt e-postadress. Om du inte får en bekräftelse kan adressen vara felaktig. Dubbelkolla även gärna så att orderbekräftelsen oturligt nog inte har hamnat i skräpposten.
Kontakta oss via mail (info@angsheminrederi.se) om du behöver hjälp.
Orderbekräftelsen skickas endast ut som e-post & ligger inte med i paketet.


Ändra din order

Vill du ändra eller lägga till något på din order så kontakta oss via mail och uppge ditt ordernummer. Det går inte att avbeställa eller göra några ändringar om din order redan har blivit skickad.


Paket som ej hämtats

Hos Schenkers ombud kan paketet ligga kvar i 14 dagar. Om paket inte hämtats ut debiterar vi för frakt- och hanteringskostnader för outlöst paket med 200 kr för att täcka frakt och expeditionskostnader. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.


Ångerrätt, byte & öppet köp

Som konsument som handlar hos Ängshem Inrederi omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och Distansavtalslagen. vilket innebär bl.a att du alltid kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara.

Kontakta oss alltid via mail innan du vill göra en retur (info@angsheminrederi.se) så skickas en returfraktsedel till dig tillsammans med info.
Varor skall returneras oskadade och oanvända i originalförpackning. Värdet på varan betalas tillbaka (ej frakten) så fort returen har mottagits. Du som kund står själv för returfrakten som för närvarande är 69 kr inom Sverige.
För utlandet är returfrakten 149 sek. 
Paket skickade mot postförskott utlöses inte. 
Fri frakt över 1000 kr (inom Sverige) gäller ej om du ångrar ditt köp, det är då varans värde som krediteras.

Om du önskar byta din vara, tex till en annan storlek eller färg, det är du som kund som står för fraktkostnaden. 

Observera att vid återsändning till oss är du betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort. Spara därför på ditt inlämningskvitto. 


Reklamation

Vi kontrollerar alla varor innan de skickas men skulle varan ändå vara skadad eller om du har fått fel vara/fel antal så kontakta oss direkt via mail (info@angsheminrederi.se) så rättar vi självklart till detta på ett enkelt vis. 

Uppge ditt ordernummer, anledning till reklamationen samt bifoga bild, på varan du önskar reklamera eller på eventuellt skadat emballaget.
Observera att du inte ska slänga varken skadat gods eller emballage om du har en reklamation.  Detta pga att fraktbolagen ofta kräver in såväl bilder på emballage och gods vid transportskador. 

När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ombudet som ska göra en notering om skadan på din kopia av fraktsedeln. Därefter kontaktar du mig via mail (info@angsheminrederi.se).

Vid retur av en reklamerad vara står Ängshem Inrederi givetvis för frakten och eventuell ersättningsleverans av en ny vara. Varan ska återsändas väl emballerad och i sin orginalförpackning.


Felaktigheter och skador skall anmälas till Ängshem Inrederi via mail inom 5 dagar. 

Integritetspolicy

För att kunna hantera en beställning eller ett köp samlar vi in följande personuppgifter:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Laglig grund:
Behandlingen av ovanstående personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet med dig. Om uppgifterna inte lämnas så kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas i sådant fall neka dig köpet.

Enligt svensk lag ska orderunderlag sparas i sju år, därefter raderas all kundinformation per automatik.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@angsheminrederi.se.

Övrigt

På vissa bilder finns flera produkter med, om inget annat anges säljs alla produkter alltid styckevis.

Ibland kan det vara svårt att återge exakt färg på en bild, detta kan bero på ljus, fototillfälle eller datorns inställningar. Angivna storlekar är ungefärliga. Storlekarna kan skilja sig mellan olika produkter då flera av produkterna är tillverkade för hand. Det kan även förekomma skiftningar i färg på produkter gjorda för hand eller då många av artiklarna har ett utseende med en rustik finish.

Samtliga bilder i webshopen får aldrig lånas eller användas utan mitt godkännande p.g.a. lagen om upphovsrätt.

Miljö
Ängshem Inrederi tänker på miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger samt emballage med din leverans. Orderbekräftelsen skickas endast ut som e-post & ligger inte med i paketet. 

Bolagsinformation 

Ängshem Inrederi bedrivs juridiskt av JM Hem & Inredning AB med organisationsummer 556798-8570. Företaget är godkänt för F-skatt och följer svensk lagstiftning.